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Social CRM – Dialoge in Social Media aufbauen und für Service und Vertrieb nutzen

Social CRM - Dialoge in Social Media aufbauen und für Service und Vertrieb nutzen
Zielgruppen erreichen heißt Zielgruppen binden. Dies gilt heute ganz besonders für den Social Media Bereich. Zunehmend wird die Reputation von Unternehmen von der Qualität der digital geführten Dialoge mit bestimmt. (expalas – Frankfurt am Main) Information, Mehrwert und Service stellen
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